Vertragsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über Stilrosa.com und regeln insbesondere Vertragsschluss, Zahlung, Lieferung sowie die Rechte unserer Kunden.
Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Waren, die über den Online-Shop Stilrosa.com geschlossen werden.
Vertragspartner und Verkäufer ist:
Worldwide Apparel Group LLC
2106 House Ave, Suite 614
Cheyenne, WY 82001
Vereinigte Staaten
Rechtsform:
Limited Liability Company (LLC)
nach US-amerikanischem Recht.
Die US-Geschäftsanschrift ist keine
Warenrücksendeadresse.
Weitere rechtliche Angaben:
Impressum
.
E-Mail:
info@stilrosa.com
Telefon:
+41 79 807 82 85
Das Warenangebot richtet sich derzeit insbesondere an Kunden mit Lieferadresse in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Sie ermöglicht dem Kunden, eine verbindliche Bestellung abzugeben.
Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung können die eingegebenen Daten und ausgewählten Produkte im bereitgestellten Bestellablauf geprüft und korrigiert werden.
Durch Betätigen der abschließenden, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellfunktion gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Eine automatisch versandte Eingangs- oder Bestellbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden und dies dem Kunden entsprechend bestätigen.
Sollte ein bestellter Artikel entgegen der bei Bestellung angezeigten Verfügbarkeit nicht lieferbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht gelieferte Waren werden erstattet.
Vertragssprache und Vertragstext
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Vertragssprache ist Deutsch.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vor Abschluss der Bestellung über die Website abgerufen, gespeichert oder ausgedruckt werden.
Die im Bestellprozess eingegebenen Daten können vor Abgabe der verbindlichen Bestellung überprüft und korrigiert werden.
Preise
Für eine Bestellung gilt der Preis, der unmittelbar vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Online-Shop und im Checkout angezeigt wird.
Der Kunde erhält vor Abschluss der Bestellung eine Übersicht über den maßgeblichen Gesamtpreis sowie über gegebenenfalls anfallende zusätzliche Kosten, soweit solche Kosten nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften vom Kunden zu tragen sind.
Preisnachlässe, Gutscheine und andere Aktionen gelten nur unter den jeweils veröffentlichten Bedingungen und für die jeweils angegebene Dauer.
Offensichtliche technische Darstellungs- oder Eingabefehler können berichtigt werden. Bereits wirksam entstandene gesetzliche und vertragliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Zahlungsmöglichkeiten
Stilrosa unterstützt Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Maestro, EPS-Überweisung und TWINT . Die für eine konkrete Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden spätestens im Checkout angezeigt.
EPS-Überweisung ist eine lokale Zahlungsoption für berechtigte Bestellungen aus Österreich, TWINT für berechtigte Bestellungen aus der Schweiz. Die Verfügbarkeit hängt unter anderem von Markt und Checkout-Konfiguration ab.
Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann insbesondere vom Lieferland, der Checkout-Währung, dem verwendeten Gerät oder Browser, dem Zahlungsanbieter sowie von transaktionsbezogenen Zulässigkeitsvoraussetzungen abhängen.
Maßgeblich sind stets die Zahlungsmöglichkeiten, die dem Kunden für seine konkrete Bestellung im Checkout angeboten werden.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Zahlungsmöglichkeiten .
Soweit im Checkout nichts anderes angegeben ist, wird die Zahlung entsprechend der ausgewählten Zahlungsart fällig.
Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde. Gesetzliche Erstattungsrechte und -fristen bleiben unberührt.
Versand und Lieferung
Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Der Standardversand ist für diese Lieferländer kostenfrei.
- Bestellschluss
- 00:00 CET/CEST
- Bearbeitungszeit
- 1–3 Werktage
- Transportzeit
- 6–12 Werktage nach Versand
- Gesamtschätzung
- 7–15 Werktage
Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um voraussichtliche Lieferzeiten. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben uneingeschränkt bestehen.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Der Kunde sollte seine Angaben vor Abschluss der Bestellung auf Richtigkeit überprüfen.
Bei Lieferungen in die Schweiz können je nach Einfuhrabwicklung zusätzlich zu den kostenlosen Standardversandkosten gesetzliche Einfuhrabgaben und externe Zollabfertigungsgebühren anfallen, soweit diese nicht bereits im Checkout berücksichtigt sind. Vorvertragliche Informationspflichten über zusätzliche Kosten bleiben unberührt.
Sobald für eine Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können die entsprechenden Versandinformationen über die bereitgestellte Tracking-Funktion eingesehen werden.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Versand und Lieferung .
Eigentumsvorbehalt
Soweit nach dem auf den Vertrag anwendbaren Recht zulässig, bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern, denen nach dem auf den Vertrag anwendbaren zwingenden Verbraucherrecht ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zusteht, bleiben diese Rechte uneingeschränkt erhalten.
Für Verbraucher in Deutschland und Österreich besteht bei gewöhnlichen Fernabsatzverträgen über Waren grundsätzlich eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
Bei einer einzelnen Ware beginnt diese Frist grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei mehreren Waren oder Teillieferungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Regeln zum Fristbeginn.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es grundsätzlich, dass die eindeutige Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist abgesandt wird. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Wie der Widerruf erklärt werden kann
Der Widerruf kann über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion, mit dem Muster-Widerrufsformular, per E-Mail oder durch eine andere eindeutige Erklärung ausgeübt werden, soweit das jeweils anwendbare Recht dies vorsieht.
Eine Widerrufserklärung per E-Mail kann an info@stilrosa.com gesendet werden.
Alle Einzelheiten zur Widerrufsfrist, zur Rücksendung, zu Rückerstattungen, gesetzlichen Ausnahmen, zur Rücksendeadresse und zur elektronischen Widerrufsfunktion finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht .
Folgen eines gesetzlichen Widerrufs
Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir die nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zu erstattenden Beträge grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die zurückzusendende Ware erhalten haben oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Hat der Verbraucher die Ware bereits erhalten, ist sie bei einem gesetzlichen Widerruf grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgesandt wird.
Befindet sich die Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch im Versand, kann der Verbraucher die Lieferung grundsätzlich annehmen und die Ware anschließend unter Beachtung der gesetzlichen Fristen zurücksenden. Eine Annahme der Ware ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufs. Die bloße Verweigerung der Paketannahme ersetzt hingegen nicht automatisch eine eindeutige Widerrufserklärung.
Soweit der Verbraucher vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert wurde und das anwendbare Recht dies zulässt, trägt der Verbraucher bei einem gewöhnlichen Widerruf wegen Meinungsänderung die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Eine Verantwortlichkeit für einen Wertverlust besteht nur innerhalb der gesetzlichen Grenzen, insbesondere wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Gesetzliche Rechte bei mangelhafter, beschädigter, falsch gelieferter oder anderweitig nicht vertragsgemäßer Ware werden hierdurch nicht eingeschränkt.
Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zu etwaigen gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechten gewährt Stilrosa für berechtigte Waren ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Bestellung nach Maßgabe der veröffentlichten Rückgabebedingungen.
Dieses freiwillige Rückgaberecht ist vom gesetzlichen Widerrufsrecht rechtlich getrennt und ersetzt, beschränkt oder verkürzt keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte.
Voraussetzungen, Ablauf, Rücksendeadresse, Rücksendekosten und Erstattungsverfahren des freiwilligen Rückgaberechts finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .
Für Verbraucher in der Schweiz, wo bei gewöhnlichen Internetkäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht allein wegen einer Meinungsänderung besteht, bleibt das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht für berechtigte Bestellungen nach seinen veröffentlichten Bedingungen bestehen.
Gesetzliche Rechte bei Mängeln
Bei mangelhaften, beschädigten, falsch gelieferten oder anderweitig nicht vertragsgemäßen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte des Kunden.
Diese Rechte werden weder durch das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht noch durch eine etwaige zusätzliche Garantie eingeschränkt.
Soweit das anwendbare Recht dem Verbraucher ein Wahlrecht zwischen verschiedenen Formen der Nacherfüllung einräumt, bleiben diese Rechte erhalten. Kosten, die der Verkäufer nach zwingendem Recht für eine ordnungsgemäße Nacherfüllung zu tragen hat, werden nicht auf den Verbraucher übertragen.
Eine kurze Beschreibung des Problems, die Bestellnummer und – soweit für die Beurteilung sinnvoll – Fotos können die Bearbeitung erleichtern. Das Fehlen solcher zusätzlichen Unterlagen lässt zwingende gesetzliche Rechte jedoch nicht entfallen.
Für die Geltendmachung gesetzlicher Mängelrechte gilt keine von uns künstlich verkürzte 7-, 14- oder 30-Tage-Ausschlussfrist.
Garantien
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn eine solche für das betreffende Produkt ausdrücklich und gesondert zugesagt wird.
Gesetzliche Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben durch eine zusätzliche Garantie unberührt.
Haftung
Für die Haftung von Worldwide Apparel Group LLC gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Zwingende Ansprüche des Kunden, insbesondere aufgrund von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie aufgrund zwingender Produkthaftungs- oder Verbraucherschutzvorschriften, werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Beschwerden und Kundenservice
Fragen oder Beschwerden zu einer Bestellung können an unseren Kundenservice gerichtet werden:
- info@stilrosa.com
- Telefon
- +41 79 807 82 85
- Kontaktseite
- Kontakt
Gesetzliche Ansprüche werden nicht davon abhängig gemacht, dass eine Beschwerde innerhalb einer von uns selbst festgelegten kurzen Ausschlussfrist eingereicht wird.
Verbraucherstreitbeilegung
Worldwide Apparel Group LLC ist nicht bereit, an freiwilligen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und ist hierzu nicht verpflichtet, soweit im Einzelfall keine gesetzliche Teilnahmeverpflichtung besteht.
Falls im konkreten Einzelfall eine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme oder eine Pflicht zur Benennung einer zuständigen Schlichtungsstelle besteht, bleiben diese Verpflichtungen unberührt.
Anwendbares Recht
Auf Verträge mit Verbrauchern findet das Recht Anwendung, das nach den jeweils anwendbaren Regeln des internationalen Privatrechts maßgeblich ist. Eine gesonderte Rechtswahl wird durch diese Klausel nicht getroffen.
Insbesondere bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, soweit sie nach den anwendbaren Kollisionsnormen maßgeblich sind.
Zwingende Bestimmungen über Gerichtsstände und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.