Datenschutz
Datenschutzerklärung
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie Stilrosa.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, unseren Kundenservice kontaktieren, unseren Newsletter abonnieren oder andere Funktionen unseres Online-Shops nutzen.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungen personenbezogener Daten über Stilrosa.com ist:
Worldwide Apparel Group LLC
2106 House Ave, Suite 614
Cheyenne, WY 82001
Vereinigte Staaten
Rechtsform
Limited Liability Company (LLC)
US-amerikanisches Unternehmen
Betreiber und Verkäufer von Stilrosa.com
Datenschutzkontakt
E-Mail:
info@stilrosa.com
Welche Daten wir verarbeiten
Je nachdem, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:
- Name und Kontaktdaten, insbesondere E-Mail-Adresse und Lieferadresse;
- Rechnungs- und Bestelldaten;
- Informationen zu bestellten Produkten und Retouren;
- Versand-, Zustell- und Sendungsverfolgungsdaten;
- von Ihnen an unseren Kundenservice übermittelte Nachrichten und Unterlagen;
- Newsletter- und Marketingpräferenzen;
- Informationen über die Interaktion mit unseren E-Mails;
- IP-Adresse sowie Browser-, Geräte- und technische Nutzungsdaten;
- Cookie- und ähnliche Kennungen, soweit deren Einsatz zulässig ist;
- Werbe-, Klick-, Kampagnen-, Attributions- und Conversion-Daten;
- Daten, die zur Betrugsprävention, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich sind.
Wir erheben besondere Kategorien personenbezogener Daten nicht absichtlich. Bitte übermitteln Sie uns solche Informationen nur, wenn dies für Ihr Anliegen erforderlich ist.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.
Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen
Daten werden verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um Bestellungen anzunehmen, den Kaufvertrag abzuwickeln, Zahlungen und Versand zu ermöglichen, Rücksendungen und Erstattungen zu bearbeiten und Kundenanfragen zu einer Bestellung zu beantworten.
Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgt diese Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Gesetzliche Verpflichtungen
Bestimmte Daten verarbeiten oder speichern wir, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, beispielsweise handels-, steuer-, buchführungs- oder verbraucherrechtlicher Dokumentationspflichten.
Soweit die DSGVO Anwendung findet, ist die Rechtsgrundlage insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Berechtigte Interessen
Soweit zulässig, verarbeiten wir Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, insbesondere zur:
- Sicherung und technischen Bereitstellung unseres Online-Shops;
- Verhinderung von Missbrauch, Betrug und Sicherheitsvorfällen;
- Bearbeitung und Dokumentation allgemeiner Kundenserviceanfragen;
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;
- internen Verbesserung unserer betrieblichen Abläufe, soweit hierfür keine Einwilligung erforderlich ist.
Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung insoweit insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Einwilligung
Soweit eine Verarbeitung – insbesondere für nicht notwendige Cookies, bestimmte Werbe- oder Trackingtechnologien oder elektronische Marketingmaßnahmen – eine Einwilligung erfordert, erfolgt sie nur nach entsprechender Zustimmung.
Soweit die DSGVO Anwendung findet, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Bestellungen, Checkout und Shopify
Shopify
Stilrosa.com wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt unter anderem technische Funktionen für Shop, Warenkorb, Checkout, Bestellverwaltung und weitere E-Commerce-Prozesse bereit.
Dabei können insbesondere Kontakt-, Bestell-, Liefer-, technische Nutzungs- und Transaktionsdaten über die Shopify-Infrastruktur verarbeitet werden.
Shopify kann personenbezogene Daten je nach konkreter Funktion als Dienstleister für uns verarbeiten und für bestimmte eigene Verarbeitungen selbst datenschutzrechtlich verantwortlich sein.
Ergänzende Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung für Shopify-Kunden. Über Shopifys Datenschutzportal können Sie Informationen zu Ihren Wahlmöglichkeiten und bestimmten Verarbeitungen durch Shopify abrufen.
Soweit die Verarbeitung zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist und die DSGVO Anwendung findet, erfolgt sie insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zahlungsabwicklung
Bei einer Zahlung werden die zur Durchführung der gewählten Zahlungsmethode erforderlichen Daten über Shopify Payments und/oder an den jeweiligen im Checkout angebotenen Zahlungsdienst übermittelt oder von diesem direkt erhoben.
Die von Stilrosa unterstützten Zahlungsmöglichkeiten umfassen Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Maestro sowie bei entsprechender Verfügbarkeit EPS-Überweisung in Österreich und TWINT in der Schweiz.
Welche Zahlungsoptionen für eine konkrete Bestellung verfügbar sind, wird im Checkout angezeigt. Der jeweilige Zahlungsdienst kann für seine eigene Zahlungsabwicklung selbst datenschutzrechtlich verantwortlich sein.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung der Zahlung und damit zur Vertragserfüllung sowie gegebenenfalls aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
Versand und Sendungsverfolgung
Track123
Wir verwenden Track123 zur Bereitstellung der Sendungsverfolgung und zur Verarbeitung von Versandstatusinformationen.
Hierfür können insbesondere Bestellnummer, Trackingnummer, Versanddienstleister, Versandstatus, Lieferinformationen und weitere für die Sendungsverfolgung erforderliche Bestelldaten verarbeitet werden.
Zweck dieser Verarbeitung ist es, den Versandstatus einer Bestellung bereitzustellen und Kunden bei der Nachverfolgung ihrer Lieferung zu unterstützen.
Soweit die Verarbeitung zur Durchführung oder Unterstützung der Bestellung erforderlich ist und die DSGVO Anwendung findet, erfolgt sie insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kundenservice
Help Scout
Für die Bearbeitung von Kundenanfragen verwenden wir Help Scout.
Wenn Sie uns kontaktieren, können insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihre Bestellnummer, der Inhalt Ihrer Nachricht, frühere Kommunikation sowie von Ihnen freiwillig übermittelte Anhänge oder weitere Informationen verarbeitet werden.
Soweit eine Anfrage mit einer Bestellung oder einem Vertrag zusammenhängt und die DSGVO Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Service-, Sicherheits- oder Dokumentationszwecken kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden, soweit die Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Bitte übermitteln Sie über den Kundenservice keine sensiblen oder besonderen personenbezogenen Daten, sofern dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich ist.
Newsletter und E-Mail-Marketing
Für E-Mail-Marketing verwenden wir die Dienste Omnisend und Klaviyo.
Omnisend
Omnisend kann zur Verwaltung von Newsletter-Empfängern, zur Versendung von Marketing-E-Mails und zur Auswertung der Interaktion mit solchen E-Mails eingesetzt werden.
Dabei können insbesondere E-Mail-Adresse, Name, Bestell- und Kaufhistorie, Marketingpräferenzen sowie Informationen über Zustellung, Öffnungen und Interaktionen verarbeitet werden, soweit diese Funktionen tatsächlich genutzt werden.
Klaviyo
Klaviyo wird ebenfalls für E-Mail-Marketing, Empfänger- und Kampagnenverwaltung sowie zur Analyse von Interaktionen mit Marketing-E-Mails eingesetzt.
Hierbei können insbesondere Kontaktdaten, Marketingpräferenzen, Bestellinformationen, technische Kennungen und Interaktionsdaten verarbeitet werden, soweit diese Informationen für die jeweilige Funktion verwendet werden.
Soweit eine Einwilligung für den Erhalt von Marketing-E-Mails erforderlich ist, versenden wir solche Nachrichten nur auf Grundlage dieser Einwilligung.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in der jeweiligen Marketing-E-Mail.
Google Ads
Google Ads
Wir verwenden Google Ads, um Werbekampagnen zu messen und – soweit aktiviert und rechtlich zulässig – Besuchergruppen für interessenbezogene oder personalisierte Werbung zu bilden.
Dabei können unter anderem IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Cookie- oder ähnliche Kennungen, aufgerufene Seiten, Kampagneninformationen, Anzeigeninteraktionen und Conversion-Daten verarbeitet werden.
Nicht notwendige Google-Ads-Cookies oder vergleichbare Werbe- oder Trackingtechnologien werden bei Personen, für die eine Einwilligung erforderlich ist, nur entsprechend der über unseren Cookie- bzw. Einwilligungsmechanismus getroffenen Auswahl eingesetzt.
Soweit die DSGVO Anwendung findet und eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Conversion- und Attributionsmessung mit Wetracked.io
Wetracked.io
Wir verwenden Wetracked.io zur Messung und Zuordnung von Werbe-Conversions und zur Analyse der Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen.
Abhängig von der technischen Konfiguration können hierbei pseudonyme oder technische Kennungen, Kampagnen- und Klickdaten, Conversion-Ereignisse, Bestellinformationen, Bestellwert, Produktinformationen und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Soweit für die Erhebung oder Verknüpfung solcher Daten eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur entsprechend Ihrer Einwilligungsentscheidung.
Soweit die DSGVO Anwendung findet, ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die maßgebliche Rechtsgrundlage.
Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, damit beispielsweise Shop, Sicherheitsfunktionen, Warenkorb oder Checkout funktionieren.
Andere Technologien können für Werbung, Conversion-Messung, Marketing oder andere nicht zwingend notwendige Zwecke eingesetzt werden.
Soweit hierfür nach dem anwendbaren Recht eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien nur entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie- bzw. Einwilligungsmechanismus eingesetzt.
Eine erteilte Einwilligung kann über die auf der Website bereitgestellten Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht. Welche konkreten Kategorien und Dienste ausgewählt werden können, richtet sich nach der im Shop aktiven Einwilligungslösung.
Technisch notwendige Technologien können ohne Marketing-Einwilligung eingesetzt werden, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
Empfänger und Dienstleister
Personenbezogene Daten können, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- Shop-, Hosting- und Plattformdienstleister;
- Zahlungsdienstleister;
- Versand- und Logistikdienstleister;
- Sendungsverfolgungsdienste;
- Kundenservice-Dienstleister;
- E-Mail- und Marketingdienstleister;
- Werbe-, Attributions- und Conversion-Messdienste;
- IT-, Sicherheits- und technische Dienstleister;
- Steuerberater, Rechtsberater oder Behörden, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Zu den für Stilrosa angegebenen technischen Diensten gehören insbesondere:
- Shopify;
- Shopify Payments;
- die jeweils verwendeten Zahlungsanbieter, beispielsweise PayPal;
- Google Ads;
- Omnisend;
- Klaviyo;
- Wetracked.io;
- Help Scout;
- Track123.
Dienstleister erhalten nur solche Daten, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind, soweit keine abweichende eigenständige Verantwortlichkeit des jeweiligen Dienstes besteht.
Datenübermittlungen in Drittländer
Worldwide Apparel Group LLC hat seinen Geschäftssitz in den Vereinigten Staaten. Darüber hinaus können einige unserer Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz verarbeiten.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten aus der EU oder dem EWR in ein Drittland erfolgt nur, soweit die nach dem anwendbaren Datenschutzrecht erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Je nach Empfänger und konkretem Datenfluss können hierzu insbesondere gehören:
- ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss;
- anerkannte Datenschutzrahmen, soweit der betreffende Empfänger wirksam daran teilnimmt;
- Standardvertragsklauseln oder vergleichbare geeignete Garantien;
- andere gesetzlich vorgesehene Übermittlungsgrundlagen.
Soweit erforderlich, werden ergänzende technische oder organisatorische Maßnahmen berücksichtigt.
Für Daten von Personen in der Schweiz berücksichtigen wir zusätzlich die Anforderungen des anwendbaren schweizerischen Datenschutzrechts.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs-, Dokumentations- oder Nachweispflichten bestehen.
- Bestell-, Rechnungs- und steuerrelevante Unterlagen werden entsprechend den jeweils anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
- Kundenservice-Kommunikation wird so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und zur Wahrung berechtigter Dokumentations- oder Rechtsverteidigungsinteressen erforderlich ist.
- Newsletter- und Marketingdaten werden grundsätzlich bis zur Abmeldung, zum Widerruf oder bis zum Wegfall des jeweiligen Marketingzwecks verarbeitet, soweit keine entgegenstehende gesetzliche Pflicht besteht.
- Cookie-, Werbe- und Trackingdaten werden nach Maßgabe der jeweiligen Einwilligung, technischen Einstellungen und Speicherkriterien des betreffenden Dienstes verarbeitet.
- Nachweise über Einwilligungen, Widerrufe und Widersprüche können gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten erforderlich ist.
Daten können darüber hinaus gespeichert bleiben, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Ihre Datenschutzrechte
Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter info@stilrosa.com kontaktieren.
Zur Vermeidung einer unbefugten Herausgabe, Änderung oder Löschung personenbezogener Daten können wir angemessene Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Besonderes Widerspruchsrecht
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden und die DSGVO Anwendung findet, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Nach einem wirksamen Widerspruch werden die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck verwendet.
Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das anwendbare Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
Soweit die DSGVO Anwendung findet, besteht insbesondere das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.
Sie können sich grundsätzlich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
Personen in der Schweiz können sich im Rahmen der dort geltenden Datenschutzvorschriften insbesondere an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine Datenübertragung über das Internet nicht vollständig risikofrei garantiert werden.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienste oder gesetzlichen Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf Stilrosa.com veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir zusätzlich in geeigneter Weise, soweit dies rechtlich erforderlich ist.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an:
Worldwide Apparel Group LLC
2106 House Ave, Suite 614
Cheyenne, WY 82001
Vereinigte Staaten
E-Mail:
info@stilrosa.com
Stand: 22. Oktober 2026