Gängige Zahlungsmöglichkeiten

Stilrosa unterstützt derzeit die nachfolgend aufgeführten Zahlungsmöglichkeiten. Einzelne Zahlungsarten können abhängig von Markt, Gerät, Browser, Karte oder Bestellung nur dann verwendet werden, wenn sie im Checkout angezeigt werden.

Zahlungsmöglichkeiten nach Lieferland

Stilrosa beliefert Deutschland, Österreich und die Schweiz. Neben den allgemeinen Zahlungsmöglichkeiten können bestimmte lokale Zahlungsarten ausschließlich in dem dafür vorgesehenen Markt angeboten werden.

Apple Pay und Google Pay

Apple Pay und Google Pay gehören zu den von Stilrosa unterstützten Zahlungsmöglichkeiten. Ob eine dieser digitalen Wallets bei Ihrer Bestellung angezeigt wird, hängt unter anderem von Ihrem Gerät, Browser, Lieferland und der technischen Checkout-Konfiguration ab.

Wenn Apple Pay oder Google Pay für Ihre Bestellung verwendet werden kann, wird die entsprechende Zahlungsart im Checkout angezeigt.

Die Nennung dieser Zahlungsarten bedeutet daher nicht, dass beide Wallets zwingend auf jedem Gerät, in jedem Browser oder bei jeder Bestellung verfügbar sind.

So funktioniert die Zahlung

Sicherheitsprüfung bei Zahlungen

Je nach Zahlungsart, Bank, Kartenherausgeber, Zahlungsanbieter und Transaktion kann eine zusätzliche Sicherheits- oder Identitätsprüfung erforderlich sein.

Dies kann beispielsweise eine Bestätigung über Ihre Banking-App, eine TAN, ein Passwort, biometrische Authentifizierung oder eine andere vom jeweiligen Zahlungsanbieter vorgesehene Sicherheitsmethode sein.

Wenn eine zusätzliche Bestätigung erforderlich ist, folgen Sie bitte den Anweisungen, die Ihnen während des Zahlungsvorgangs angezeigt werden.

Währung und mögliche externe Kosten

Maßgeblich für Ihre Bestellung sind der Gesamtbetrag und die Währung, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt werden.

Wenn Ihr Bankkonto oder Ihre Karte in einer anderen Währung geführt wird, kann Ihre Bank, Ihr Kartenherausgeber oder ein anderer beteiligter Zahlungsdienst gegebenenfalls eigene Umrechnungs- oder Auslandstransaktionskosten berechnen.

Solche externen Kosten werden nicht von Stilrosa festgelegt und richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Soweit zwingende gesetzliche Vorschriften Zahlungszuschläge für bestimmte Verbraucherzahlungen verbieten, werden keine diesen Vorschriften widersprechenden Zuschläge allein wegen der gewählten Zahlungsart erhoben.

Eine Zahlung wurde abgelehnt oder funktioniert nicht

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, prüfen Sie bitte zunächst:

• ob Ihre Karten- oder Zahlungsdaten korrekt eingegeben wurden;
• ob Ihre Rechnungsdaten mit den beim Zahlungsanbieter hinterlegten Angaben übereinstimmen;
• ob Ihre Karte oder Zahlungsart für Onlinezahlungen freigeschaltet ist;
• ob eine zusätzliche Sicherheitsbestätigung noch aussteht;
• ob Ihr Gerät und Browser die gewählte digitale Wallet unterstützen.

Wird die Zahlung weiterhin abgelehnt, wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter oder wählen Sie eine andere im Checkout angebotene Zahlungsart.

Nicht im Checkout angebotene Zahlungsarten

Verwenden Sie für Ihre Bestellung ausschließlich eine Zahlungsart, die Ihnen während des offiziellen Stilrosa-Checkouts angezeigt wird.

Wird eine bestimmte Zahlungsart bei Ihrer Bestellung nicht angezeigt, steht sie für diese konkrete Bestellung derzeit nicht zur Verfügung, auch wenn sie grundsätzlich zu den von Stilrosa unterstützten Zahlungsarten gehört.

Bitte überweisen Sie keine Beträge unabhängig vom Checkout an eine Ihnen per Nachricht mitgeteilte Bankverbindung. Schließen Sie Zahlungen ausschließlich über die für Ihre Bestellung im offiziellen Stilrosa-Checkout angebotenen Zahlungsarten ab.

Rückerstattungen

Wenn Ihnen eine Rückerstattung zusteht, veranlassen wir diese über das ursprüngliche Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Die Voraussetzungen und Fristen richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik und den anwendbaren gesetzlichen Verbraucherrechten.

Nachdem eine Rückerstattung veranlasst wurde, kann es abhängig von Ihrer Bank, Ihrem Kartenherausgeber oder dem jeweiligen Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Weitere Informationen über Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .